用心联络 发表于 2012-5-2 15:15:55

如何让网站留住用户提高转化率

       作为seo站长都在不断努力,没日没夜的都在工作,只是为了一个目标,就是让网站有一个好的排名,进而提高网站的转化率,但是,很多站长普遍反映一个问题,那就是讲到转化率真是说起来容易做起来难啊,其实,西安青秦网站建设站长提醒一点的是,那是因为很多人没有找出决定网站转化率的方法,所以,才会导致一些问题的产生,今天西安青秦网站建设站长就这一问题,在这里将自身的经验给大家做以下讲述,希望对于大家有所帮助;

      一、网速提升是重点
       不管是做seo优化还是做竟价等方式做网站目标词,来访的用户通过这些词进来都是有一定目的,如果碰到网站打开速度慢的话,很多人都会选择关闭网站而选择打开速度快的网站。想想现在的很多人的生活节奏快,内心都显的比较急躁,做事情讲究速度,也难怪别人不愿意在一个长时间加载的网页上耗费时间。但是有的网站追求好看,时尚,网站上放的flash或图片很多,用的空间速度也不是很好,导致网站打开速度慢甚至打不开!这样的网站即使词排名在好,也会流失大量的目标客户。因此,要想留住用户第一步就是要提高网站的打开速度;

      二、完善的网站布局
      做好了第一步,用户进入该网站,我们要第一时间将用户最为关注的信息展现在用户面前,而不是和用户躲猫猫,让用户找半天还没有找到相应自己所需的产品。那么也很容易错失大量的用户群体,因此,完善的网站布局是决定用户是否购买网站产品的决定性因素,它的作用和第一条是相似的,别浪费用户的时间,你要是想浪费用户的时间,那么你的网站将在浪费中被竞争对手所超越。

      三、快捷的售前沟通方式
   当这些客户来到我们网站后,看到有兴趣的产品时,第一时间是希望可以找到一个可以跟网站客服沟通地方。这时就需要我们提供快捷的售前沟通服务,比如在线QQ交谈、商桥等。因为之前西安青秦网站建设站长通过一些网站够买过产品,发现很多网站上留的在线QQ等都没办法联系到相应的客服,一般都会出现不在线或者是自动回复等。当碰到这类情况时,很容易打消用户在网站购买产品的想法。所以能够第一时间让客户找到我们帮他们解决碰到的问题,对于提高转化率也是很重要的!

      四、专业的客服服务
  一般通过网站上的联系方式联系我们的用户都是有购买欲望的,也可以说是我们的目标客户了,如果在线的客服不能很好的解决用户的问题,可想而知用户对于我们产品也会大打折扣。就像很多销售人员一样,他们常说销售最重要的是把自己销售出去,其实很多产品都是大同小异的,就看销售人员怎么跟客户沟通了。所以在这点上我们更不能马虎,有个专业的客服服务可以更好的留住我们的目标客户!

      以上通过西安青秦网站建设站长整理的几点就是做好一个网站、进而提高网站转化率的关键点,做好几点相信大家的网站都会越来越好的,希望大家好好努力,做到最好,加油!
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