白佩杞 发表于 2012-9-17 11:26:41

手机名片免费的诱惑和陷阱:存用户隐私风险

当你精心开发的软件在苹果App Store中收费下载并销售良好,突然有几家竞争对手冲进来宣布免费,你将如何应对?
美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森在其畅销书《免费:商业的未来》中提到,“有很多东西人们觉得不付钱就享受是理所当然的,而一旦公司突破传统思维,接受价格并非完全取决于产品成本的概念,新的机遇就会突如其来。”
这种免费思维曾经在互联网领域创造出无数经典案例,而到了移动互联网时代,以苹果App Store为代表的下载收费模式,现在也受到免费思维越来越多的挑战。
在手机名片识别、交换领域近期出现了比较明显的免费化浪潮,以名片全能王为代表的收费软件正受到经纬名片通、脉可寻等后来公司的免费挑战。这场收费与免费的战争,究竟将以什么样的方式结束?
名片识别的技术壁垒
在整个电子名片及识别领域,名片全能王是目前唯一产生良性商业模式的一家,这家获经纬创投投资的公司是目前在App Store中为数不多的能把一款应用卖到50块钱以上的公司,面世后很久,这款软件的售价一直高达78元。
名片全能王的副总裁陈飒告诉记者,该公司用户已经突破3000万,其中一半在海外市场。
从目前的商业模式来说,名片全能王更加像一家软件公司,主要靠软件收费来赚钱。这款软件勿需联网便可将名片中的信息扫描进手机,速度很快,因而受到用户的欢迎。
名片全能王的创业团队此前在OCR(图像文本识别输入)技术上有着较长期的积累,因此形成了一定的商业壁垒,这是这款软件卖出如此高价的最主要原因。
一位熟悉名片识别市场的VC投资人告诉记者,名片识别技术主要有两层,第一层是能够将名片识别成一个图片,将名片上的内容抠出来,第二步是要看清楚名片上的文字和图像代表了什么,将电话、名字、地址等信息填到对应的栏目中,这一步被认为是最难的核心技术,实现或靠经验,或靠人工,或靠技术。
图像识别技术是名片全能王这种本地识别技术公司的核心,别的公司是可以调用第一步的图像识别技术,对名片做简单识别,但第二步必须要靠自己的本事去完成,而不能轻易的复制别人的经验和技术。
目前名片全能王采用无缝识别技术,不需要通过联网进行人肉识别,这也是它和免费的名片识别APP最大的区别。从用户体验来说,这种方式的优势在于扫描速度快,且不受制于网络速度。
不过,国内用户的下载付费习惯还有待培养,因此名片全能王大部分下载收入来自海外。
陈飒表示,名片全能王整家公司目前最主要的收入来自于智能手机出厂预装收费。即名片全能王将软件授权卖给三星、华为等手机厂商预装进其手机,然后由厂商免费提供给用户。与此同时,名片全能王在海外也和日本软银、NTT DoCoMo,美国Verizon、Sprint、Orange等运营商合作,将软件预装进他们的定制手机。
而在收费较困难的android平台上,名片全能王主要依靠广告获得收入。“为了更好的用户体验,名片全能王在广告平台上一直很谨慎,我们目前合作的只有谷歌admob一家的广告,因为谷歌的用户体验也做得比较好。”陈飒透露,谷歌的广告只存在android的版本上面,每个月的收入在十万级别。由于国内android渠道在付费渠道上存在不足,目前名片全能王的android版本在国内基本免费,而是靠广告收入支撑。谷歌的广告收入是从4月份才开始的,每个季度的增幅是20%-30%。
免费化浪潮
就像当年360挥舞免费大旗一举抢夺了金山毒霸、卡巴斯基、瑞星等杀毒软件市场,许多公司正依靠免费来抢夺名片扫描市场。
包括经纬名片通、脉可寻、名片碰碰等,都先后推出了免费的名片扫描功能。由于名片全能王在本地名片扫描识别市场具有一定的技术壁垒,其它名片公司多采用不同的技术。
人人网旗下的经纬名片通发展很快,在苹果App Store中一直有不错的排名。这款软件除了名片扫描功能,还集成了沟通聊天和商务社交的功能。
有消息称,经纬名片通正在武汉建设上千人的人工扫描中心。不过经纬名片通方面答复本报称,其后台有一部分名片会用人工处理,“我们有专有的OCR技术,并能利用云端强大的计算资源和语料库,来达到对名片更精准的识别。”
这种扫描方式的好处是识别率很高由于许多人的名片往往采用艺术设计,样式五花八门,这时候自动扫描很可能不准,人工扫描就体现出其好处。此外,经纬名片通有海量扫描的好处,适合一次扫描识别一大批名片,因此获得了部分用户的喜爱。
不过,人工扫描的缺点是成本太高。随着用户数量的激增,人工识别人员的规模将越来越大,这将是一笔不小的运营支出。
另一家发展较快的名片扫描企业脉可寻CEO王威扬告诉记者,其公司已经发展到百万用户级别。
王威扬声称,脉可寻的识别精确度可以达到99.9%,高于名片全能王的80%-90%。他表示识别技术是脉可寻自己研发的技术,采用云端识别,识别的速度已经缩短至30秒左右。王威扬并没有提及自己的云端识别技术具体的细节。
“免费替代收费是个趋势,而且今后不但要做免费,更多是要做出很多超越收费的功能。”王威扬表示。

这种“免费的午餐”开始对名片全能王这种收费软件产生一定的冲击。记者在苹果的App Store中看到,原来售价78元的名片全能王正在进行30元下载的促销这多少是受到了其它竞争对手的冲击。            上一页 1 2 下一页
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