社会化评论产品服务先行，灯鹭与多说横向评测

百年孤独

社交媒体时代，社会化评论是不可或缺的服务型产品，也是网站提升人气的工具。直观说，就是将网站与主流媒体打通，让用户评论不再局限在一个网站上，这个看似简单的服务节约了数亿用户的时间。今天我们就选取国内两个最具代表意义的服务平台来做一个横向评测，一个是提供服务最早的多说，一个是目前占有率最高的灯鹭。

这两个平台都为WordPress提供了插件，所以我们就通过WordPress来进行对比，评测的内容包括速度、功能、设置、管理、样式等多个方面，希望能全方位的对这两个产品进行剖析，方便站长在选择相关服务时进行判断。

一、        打开速度测试

为了客观的测试服务的反应速度，通过全国30多个城市的电信和联通进行页面载入。

                               
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从速度测试结果看，灯鹭（绿色部分）页面载入的时间均低于200毫秒，且负载均衡做的很好，全国范围的速度都比较快。多说的速度表现整体上也同样出色，但在陕西、福建、江苏、上海这几个地方偶尔会有延时的情况出现。速度和投入有一定关系，灯鹭刚升级了服务器群和带宽，所以整体表现出众也显得理所当然。

二、        后台功能及评论设置对比

灯鹭与多说的评论系统，在评论的基础功能上没有太大差别，在管理和设置上的差别较大，灯鹭提供一个后台，将多项功能集中在一起管理。多说在WordPress后台直接提供了设置选项。

                               
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在设置的细节方面，灯鹭提供的选项比较多，能进行20多项的自定义设置。

                               
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多说可以对评论框进行多项设置，除了评论的基础功能外，还提供了4套版权信息供用户选择。

三、自定义样式功能

自定义样式能让评论框的设计与网站页面风格相符，这个功能灯鹭十分值得称赞，很多产品可能功能描述上差别不大，但在实际使用及用户体验上会有很大的差别。所以在横向对比中难免让人对胜出一方的喜爱溢于言表。

                               
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灯鹭不仅独家支持自定义样式，还提供了十几套官方模板供用户选择。

                               
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多说没有可供选择的模板，只有一种样式，但也提供了CSS样式的修改帮助。依据多说的教程，先要去W3School的CSS教程学习一下，然后才能避免网站的模板和多说的CSS产生冲突。这方面多说不够人性化，把每个用户都想象成了网页前端程序员。

四、辅助运营功能

灯鹭和多说都提供了垃圾评论过滤功能，不同的是，灯鹭自行开发了过滤算法，评论功能直接整合了垃圾过滤，对防止国内水军的效果比较好，同时灯鹭还提供了关键词过滤功能，这让网站的评论安全有一定的保障；多说评论自身没有垃圾评论的过滤技术，采用了国外的Akismet插件，因为是国外的主流防垃圾插件，所以对架设在国外的英文垃圾评论过滤效果很好，缺点是使用Akismet需要额外注册，对中文垃圾评论的过滤效果不好，另外被多说过滤的评论，如果30天不进行管理，会被自动删除。所以综合这几点，灯鹭还是更值得肯定的。

                               
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值得称赞的是，灯鹭还独家提供了数据分析功能，站长能随时掌握网站动态。而多说因为采用的是第三方技术，所以不掌握这部分数据。为了改善用户体验，多说团队还需要重新审视产品设计，重视后台数据分析功能。


五、WP用户中的安装情况

WordPress平台能看出插件的安装，从最近一周安装统计看，目前在社会化评论中，用户在灯鹭和多说之间的选择比例大概是3:1左右。

                               
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灯鹭和多说的产品特点和服务定位不太相同。灯鹭是一体系的解决方案，评论是其中的一个主流功能；多说主要是评论系统，功能较为单一。所以将这两个插件在WordPress平台下的安装量进行对比，对多说有点不公平。通过这次评测，发现灯鹭的领先也有一定道理，毕竟灯鹭更了解用户，对细节的把握很到位，好的产品难免让人赞赏有加。

总结

虽然产品有差异，但灯鹭和多说都是十分优秀的平台服务商，为网站社会化的普及做出了贡献，加快了社会化网络的发展速度，他们都看到了社交媒体的巨大潜力并掌握了社会化评论这一核心竞争力。对于站长来说，使用第三方技术对评论进行优化管理，从独立运营的思维转化到网络社会化的运营思维，这样构建的网站才更具有竞争力。